מדיניות פרטיות - עץ תמיר

חברת "עץ תמיר" ("אנו", "העסק" או "האתר") מחויבת להגן על פרטיותך ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקונים והנחיות עדכניים של הרשות להגנת הפרטיות. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף עליך, לאילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויותיך.

1. זהות בעל המאגר ומטרת האיסוף

המידע הנמסר דרך האתר או בערוצי התקשורת הנלווים, כגון וואטסאפ או פניות ישירות, נשמר במאגר מידע רשום או מנוהל כדין על ידי עץ תמיר. איסוף המידע נועד אך ורק לצורך מתן מענה לפניותיך, תכנון והקמת גינות מרפסת, מתן שירות לקוחות, עמידה בהתחייבויות חוזיות וחשבונאיות והתאמת השירותים שלנו.

2. סוגי המידע הנאספים

• מידע נמסר באופן פעיל: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת האתר או הנכס, ותמונות או פרטים אודות שטח המרפסת שלך הנמסרים בעת מילוי טפסים, הורדת מדריך או פנייה ישירה.
• מידע טכני ודיגיטלי: נתונים אנונימיים הנאספים באמצעות כלי מדידה וניתוח, כגון Google Analytics או פיקסלים של פרסום, כתובת IP, סוג הדפדפן ודפוסי השימוש באתר. בהתאם לדין, באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

3. חובת יידוע ושקיפות

מסירת המידע דרך האתר נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא מסירתו לא נוכל לספק לך את השירותים, לשלוח לך את המדריך המבוקש או לחזור אליך עם הצעת מחיר.

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות טכנולוגיים חיצוניים המלווים את הפעילות העסקית, כגון מערכות דיוור, אחסון ענן ו-CRM, הכפופים להתחייבות משפטית לשמירת סודיות ואבטחת מידע.

4. אבטחת מידע

עץ תמיר מיישמת אמצעים, פרוטוקולים ובקרות אבטחת מידע טכניים וארגוניים המותאמים לרמת הסיכון של המאגר, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או דליפה. עם זאת, אין אבטחת מידע מוחלטת במרחב הדיגיטלי ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

5. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי/ת לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו אם נמצא שאינו מעודכן, מדויק או שלם. לפניות בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות דרך פרטי ההתקשרות המופיעים באתר או בוואטסאפ.